Wie schützt Ihr meine Daten?
FAQ-Beitrag
Deine Daten sollen auch deine Daten bleiben! Wir nehmen den Schutz deiner Daten sehr ernst. Daher haben wir eine Vielzahl an Maßnahmen ergriffen, darunter:
- Wir erfassen so wenig Daten, wie möglich, um deinen Auftrag ausführen zu können.
- Unsere externen Dienstleister für Auftragsverarbeitung, Zahlungsverarbeitung, Buchhaltung und Hosting sowie unsere Marketingplattform haben ihren Sitz innerhalb der EU und unterliegen den strengen Datenschutzgesetzen der Europäischen Union.
- Sämtliche Verbindungen zwischen dir und uns sind mit einer SSL-Verschlüsselung gesichert.
- Wir verzichten auf die Verwendung von Google Analytics, da hier Daten ohne deine Zustimmung in die USA gesandt werden würden. Stattdessen nutzen wir ein eigenes Analysetool, um deine Privatsphäre zu schützen. Die erhobenen Daten aus der Analyse werden in Deutschland gespeichert und helfen uns dabei, True Tea für dich besser zu machen.
- Deine Zahlungsdaten werden nicht auf unserem Server gespeichert, sondern bei Mollie. Mollie ist ein europäisches Unternehmen, dass sich auf Zahlungsabwicklung spezialisiert hat.
- Wir machen die Wahl eines starken Passworts bei der Kontoerstellung erforderlich.
Wenn du Fragen oder Bedenken hast, melde dich gerne bei uns.
Weitere Hinweise zum Datenschutz kannst du unserer Datenschutzrichtlinie entnehmen.
Schon ab 34,90€ übernehmen wir die Versandkosten innerhalb Deutschlands für dich. Bei einem Einkaufswert unter 34,90€ berechnen wir eine Versandpauschale in Höhe von 4,99€. Bei einem Versand im EU-Ausland ist der Versand ab 99€ frei, darunter berechnen wir 13,90€. Weitere Details findest du hier.
Die Versandpauschale hilft dabei, Kosten für den Transport und die Verpackung zu decken. Unsere nachhaltigen Verpackungen sind leider relativ teuer, dennoch wollen wir dir auch die Flexibilität niedriger Bestellmengen bieten. Wir denken, hiermit einen guten Kompromiss gefunden zu haben.
Die Dosen bestehen ausschließlich aus Weißblech und Etiketten aus Graspapier. Graspapier spart im Vergleich zu normalem Papier aus Frischfasern 99 % Wasser und 95 % CO₂ in der Produktion ein.
Und wie! Graspapier spart im Vergleich zu normalem Papier aus Frischfasern 99 % Wasser und 95 % CO₂ in der Produktion ein. Graspapier wird relativ regional angebaut (im Vergleich zu Holz). Das spart Transportwege.
Ja! Das hat der TÜV sogar bestätigt. Die Tüten zersetzen sich in natürlicher Umgebung innerhalb von 180 Tagen. Und das ganz ohne Schadstoffe. Super, oder?
Mehr Details findest du hier.
Die Dosen bestehen aus Weißblech, einem Material das unendlich oft und ohne Qualitätsverlust recycelt werden kann. Weißblech ist zudem langlebig und du kannst die Dosen auf verschiedene Weise wiederverwerten. Als Aufbewahrung für Lebensmittel, Schmuck, zur Anzucht von Pflanzen… Die Möglichkeiten sind unlimitiert.
Ja. Die Verbindung zwischen dir und unserer Webseite wird Ende-zu-Ende verschlüsselt. Das kannst du jederzeit am Schloss-Symbol in deiner Browser-Leiste nachprüfen.
Wir teilen keine Daten ohne deine Einwilligung. Wir verdienen unser Geld damit, dir tolle Produkte rund um Tee zu verkaufen- nicht mit deinen Daten. Eine Bestellung bei uns ist mit minimalem Dateneinsatz und ohne Konto möglich.
Die Tüten bestehen aus Kraftpapier, Cellulosefolie, Stärkefolie und einem Zipper aus Stärke. 100% Plastikfrei & 100% Schadstofffrei.
Ja, leider ist das so. Um das ganz konkret zu beziffern: Unsere nachhaltigen, kompostierbaren und plastikfreien Tüten kosten im Einkauf etwa das Zehnfache im Vergleich zur Plastiktüte, wie die meisten Mitbewerber sie verwenden. Selbiges gilt natürlich auch für das sonstige Verpackungsmaterial: von Kartons, Füllmaterial über Banderolen bis hin zu Etiketten.
Unsere Vision ist, Tee für alle nachhaltig zu verpacken – nur zusammen können wir etwas bewirken. Das erreicht man nicht mit Öko-Aufschlägen, um die Gewinnmarge zu optimieren. Deswegen versuchen wir diese hohen Kosten so gut es geht aufzufangen bzw. an anderer Stelle (zum Beispiel den kostengünstigen Versand via Deutsche Post) auszugleichen.
Auf unseren Produktseiten findest du einen Hinweis, der z.B. so aussieht:
Wir wollen dir damit helfen, eine Kaufentscheidung zu fällen. Denn eine reine Grammzahl sagt den meisten Kunden nicht viel. Die Frage, die da oft im Raum steht, ist: „Wie viele Tassen kriege ich damit hin“? Wir geben die Tassenanzahl immer für die Menge einer Dose (bzw. im Falle von Matcha: eines Glases) an.
Die Grundlage unserer Berechnung ist die Grammatur der Dose/ des Glases. Wir berechnen daraus, wie viele Teelöffel dies entspricht und wie viele Tassen dies laut unserer Zubereitungsempfehlung ergibt. Wir beziehen bei Teesorten, die wir explizit für Mehrfachaufgüsse ausloben, auch diese pauschal mit 4 Aufgüssen ein.
So sieht unsere Kalkulation beispielhaft aus:
Eine Dose wiegt 80 g, die empfohlene Menge für eine Tasse (zwei Teelöffel) entspricht 4 g:
80/4 = 20 Tassen
Wir loben einen Mehrfachaufguss aus und multiplizieren daher diese Tassenzahl pauschal mit 4:
20 x 4 = 80 Tassen
Je nach persönlichem Geschmack kannst du natürlich auch mehr oder weniger Tassen herausbekommen. Unsere Berechnung soll dir nur als Orientierung dienen.
Nein, du kannst auch ohne Konto bestellen. Ein Konto hat aber viele Vorteile. Du kannst alle deine Bestellungen über unsere Website verwalten und sammelst mit jedem Einkauf 2 TT Points pro 1 € Umsatz. Diese kannst du dann gegen Rabatte einlösen.
Deine Frage ist nicht dabei?
