10% Rabatt auf deine erste Bestellung ab 50 € (Code: NEU10)Nachhaltig verpackt & klimaneutral geliefertKostenfreier Versand ab 34,90 EURVersand innerhalb der EU24/7 Unterstützung im Chat erhaltenErstklassige Beratung immer inklusive

Was macht die Dosen so nachhaltig?

FAQ-Beitrag

Die Dosen bestehen aus Weißblech, einem Material das unendlich oft und ohne Qualitätsverlust recycelt werden kann. Weißblech ist zudem langlebig und du kannst die Dosen auf verschiedene Weise wiederverwerten. Als Aufbewahrung für Lebensmittel, Schmuck, zur Anzucht von Pflanzen… Die Möglichkeiten sind unlimitiert.

True Tea FAQ Hilfreich Fragen Antworten

Konnten wir dir helfen?

Wir sind für dich da – schreibe uns einfach, sollte deine Frage noch nicht geklärt sein.

Kann ich die Tees mehrfach aufgießen?2022-05-27T22:31:44+02:00

Bei vielen Tees geht das. Ausnahmen sind Kräuter- und Früchtetees. Wir zeigen dir innerhalb der Beschreibung auf der jeweiligen Produktseite mit dem Mehrfach-Aufgussymbol an, dass dieser Tee geeignet ist.

Allgemein gilt: Je öfter du einen Tee aufgießt, desto länger solltest du die Infusion ziehen lassen.

Bei Grün- und Schwarztees sind 3-4 Aufgüsse in der Regel sehr gut möglich. Sind Zusätze wie Jasminblüten in dem Tee, kann es sein, dass gewisse Geschmacksnuancen verloren gehen.

Sind die Tüten wirklich gartenkompostierbar?2022-04-26T13:08:16+02:00

Ja! Das hat der TÜV sogar bestätigt. Die Tüten zersetzen sich in natürlicher Umgebung innerhalb von 180 Tagen. Und das ganz ohne Schadstoffe. Super, oder?

Mehr Details findest du hier.

Brauche ich für die Bestellung ein True Tea Konto?2023-05-21T23:14:33+02:00

Nein, du kannst auch ohne Konto bestellen. Ein Konto hat aber viele Vorteile. Du kannst alle deine Bestellungen über unsere Website verwalten und sammelst mit jedem Einkauf 2 TT Points pro 1 € Umsatz. Diese kannst du dann gegen Rabatte einlösen.

Wie lange dauert die Lieferung?2022-02-23T12:59:08+01:00

Wir verschicken deine Ware in der Regel innerhalb von 48 Stunden, sofern alle Artikel verfügbar sind.

Sollte dies mal nicht der Fall sein, werden wir Kontakt mit dir aufnehmen um das weitere Vorgehen zu klären.

Warum enthalten einige Verpackungen Kunststoff?2023-11-12T16:36:52+01:00

Bei einigen Artikel findest du einen Hinweis darauf, dass die Verpackung einen gewissen Anteil Plastik beinhaltet. Wir wollen absolut ehrlich sein und haben daher diesen deutlichen Hinweis hinzugefügt:

Aber was hat das auf sich? Zunächst einmal stammt diese Plastikverpackung nicht von uns. True Tea wird niemals eigene Plastikverpackungen hinzufügen. Wenn du diesen Hinweis siehst, so bedeutet dies, dass die Verpackung seitens unseres Vorlieferanten einen Plastikanteil beinhaltet.

Dies kann verschiedene Gründe haben, zum Beispiel um die Oberfläche des Produktes zu schützen oder um Bruch vorzubeugen. Wir stehen im ständigen Austausch mit unseren Vorlieferanten, um den Plastikanteil stetig zu reduzieren oder gar ganz durch alternative Materialien zu ersetzen.

Mit dem oben gezeigten Hinweis machen wir dich auf diesen Umstand aufmerksam. Wir hoffen, dass dir dieser Hinweis bei deiner Produktauswahl hilft.

Woher stammt der Tee?2023-04-13T17:00:20+02:00

Die Komponenten der Mischungen sowie die Teesorten selbst stammen aus unterschiedlichen Ländern. Regelmäßige Besuche unseres Vorlieferanten vor Ort sowie die langjährigen Kooperationen mit Plantagen erlauben höchste Qualitätsstandards und sichern höchste Qualität sowie einen umwelt- und sozialverträglichen Anbau. Natürlich wird die Qualität zudem regelmäßig in Labortests und durch Audits vor Ort überprüft. Die Audits vor Ort stellen zudem verantwortungsvolle Anbaubedingungen sicher. Vertrauen ist schließlich gut, aber Kontrolle besser!

Ist eine nachhaltige Verpackung teurer?2023-05-07T00:17:47+02:00

Ja, leider ist das so. Um das ganz konkret zu beziffern: Unsere nachhaltigen, kompostierbaren und plastikfreien Tüten kosten im Einkauf etwa das Zehnfache im Vergleich zur Plastiktüte, wie die meisten Mitbewerber sie verwenden. Selbiges gilt natürlich auch für das sonstige Verpackungsmaterial: von Kartons, Füllmaterial über Banderolen bis hin zu Etiketten.

Unsere Vision ist, Tee für alle nachhaltig zu verpacken – nur zusammen können wir etwas bewirken. Das erreicht man nicht mit Öko-Aufschlägen, um die Gewinnmarge zu optimieren. Deswegen versuchen wir diese hohen Kosten so gut es geht aufzufangen bzw. an anderer Stelle (zum Beispiel den kostengünstigen Versand via Deutsche Post) auszugleichen.

Wie hoch ist der Mindestbestellwert?2023-04-13T16:44:25+02:00

Ganz einfach: Es gibt keinen! Auch kleine Bestellungen sind bei uns willkommen. Aber beachte: Unter 34,90€ berechnen wir dir 4,99€ Versandkosten.

Wie kann ich die Tüten entsorgen?2023-05-07T00:15:52+02:00

Im Optimalfall: im eigenen Kompost! Innerhalb von 180 Tagen zersetzen sich die Tüten vollständig.

Solltest du keinen Kompost haben, kannst du diese auch im Müll entsorgen. Hier siehst du, was mit deiner Tüte passiert:

  • In der Biotonne wird die Tüte, wenn sie vom Entsorger korrekt erkannt wird, kompostiert. Wenn nicht, wird diese verbrannt oder gelangt auf eine Mülldeponie.
  • In der Wertstofftonne wird die Tüte aussortiert und verbrannt.
  • Im Restmüll wird die Tüte ebenfalls verbrannt.
  • In der Natur wird die Tüte kompostiert und eine Nahrungsquelle für Organismen. Wichtig: Bitte entsorge dennoch keine Tüten in der Umwelt!
Wie wird meine Bestellung versandt?2022-04-26T13:06:36+02:00

Wir verwenden für den Versand größerer Pakete den Marktführer DHL. Kleinere Sendungen versenden wir kosteneffizient mit der Deutschen Post. Bei Versand mit der deutschen Post können wir dir leider keine Sendungsverfolgung zur Verfügung stellen.

Egal ob per DHL oder der Deutschen Post: Der Versand erfolgt garantiert klimaneutral.

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